“水煮故事”系列之一

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”一则寓言，一个故事，也能见仁见智。我们将陆续推出有关“水”故事的管理类文章，仿《水煮三国》书名，名曰“水煮故事”。

乌鸦喝水与管理之道


一只乌鸦口渴了，到处找水喝。它看到一个瓶子，里面装有水，但是瓶子里的水不够高。瓶口又太小，乌鸦够不着水。这只乌鸦动脑筋，它看见地上有石头，一颗一颗衔起来扔到瓶子里。水位慢慢升高到瓶口，乌鸦终于喝到水了。

视角1：欲望是成功的第一步

乌鸦不口渴是不会去找水喝的。
企业也一样，没有目标的企业是不会找水喝的。以前计划经济时代，企业等、靠、要，结果很多企业就在市场经济的浪潮中消失了。做人也一样，没有精神的人是不会成就大业的。

视角2：行动是成功的第二步

乌鸦飞起来，才会看到瓶子。它要是站在原地不动，不飞到空中，不去发现是看不到瓶子，喝不到水的。
企业也一样，市场的机会是存在的，利润是存在的，但是需要行动，光有想法没有行动是浪漫主义。要达到目标，必须强调执行力。传化企业文化内涵之一“务实”就是有效的执行文化。
做人也一样，每天在做梦“我想如何如何”，终究是痴人说梦。要迈上成功的领奖台，必须付出劳动。要提倡能想会说，更要亲力亲为。

视角3：选择是成功的第三步

乌鸦敢于行动，所以找到了有水的瓶子。我相信它一定是经过了很多里程的飞行才发现了有水的瓶子。它在飞行中面临第一层面的选择：之前或许有很多瓶子是没有水的，或者水是不干净的，或者看到了湖泊之类的水域，但是它感觉到有猎人的威胁而没有选择。要喝这瓶子里的水存在困难，它还面临第二层面的选择：要么离开去找其他的水，要么想办法喝水。
企业也一样，市场有很多机会和诱惑，哪些才是适合自己的，需要选择，需要建立自己的企业价值标准。没有选择的多元化，结果可能就是陷阱。但是一味考虑风险而放弃任何机会的，或者对看起来诱惑小的机会全部放弃的，也可能丢了西瓜捡不到芝麻，弄得两手空空。
做人也一样，每天面临很多选择，也必须面对选择。要想趋利避害，就必须聪明地理智地选择，要做到舍得：有舍才有得，少则得，多则惑。不放过有利的小机会，为迎接大的机遇做准备。

视角4：策略是成功的第四步

乌鸦要喝小瓶口里的水，必须想办法，因为自身的资源有限（嘴巴不够长）必须借助外力。当然乌鸦或许会用司马光砸缸的破坏性方法去喝到点滴的水，那它就是一只坏心眼又不动脑子的乌鸦。经验型的乌鸦会用本故事的方法（衔石子）去喝水，聪明型的乌鸦可能就会找一根吸管来喝水，智慧型的乌鸦喝水的方法可能人类也想不到。
企业也一样，机会不等于成功。任何机会和财富与风险和成本并存的，天上不会掉馅饼，免费的“水”喝不得。瓶子本身可以看作是一个具体业务或目标市场，瓶子口小恰恰如同市场进入是有一定的门槛一样，瓶子里的水可以代表业务收益或企业利润。只有具备一定条件和资源的企业，通过一定的策略才能得到适合的利润。当然乌鸦的策略是增加成本的方法，喝到第一口水的时候如果需要10颗石子，喝第二口水的时候需要继续增加1颗或数颗石子，如此类推，喝到最后一口水的时候，瓶子里一定堆满了石子或沙子。这些石子既可以看成是“付出的成本”，也可以看成是攫取利润后遗留的“不良问题”，比如环境污染、能源浪费、资源枯竭等等。用付出更高成本的方法获得利益是“下下策”，理智的企业或许要选择更好的方法和策略。这正印证了传化的企业文化内涵之二“创新”。
做人也一样，有付出才能有收获。如何付出对于每一个人很重要，“正确地做事（DO THINGS RIGHTLY）”和“做正确的事（DO RIGHT THINGS）”一样重要。“磨刀不误砍柴工”，正确地付出往往事半功倍，这就是高绩效管理的目的所在。

视角5：发展是成功的第五步

这只瓶子的水总是有限的，乌鸦加完石子喝完水，再也不会有新的水了。如果它还是口渴，除了换个瓶子找水喝，还有别的办法吗？当然有，买饮料、打口井并取得所有权等等。最长远的当然是拥有一片海洋，这样就永远有水喝了。
企业也一样，不仅考虑今天的利益，更要基于今天着眼长远，进行战略思考和执行。对于企业来说业务有三个层面：第一层面今天的业务需要不断发展和保有的核心业务，第二层面明天的业务是需要我们尽快创建的新领域，第三层面后天的业务是需要我们构想和开辟的长远发展的新业务。明天和后天的业务就如同一口井和一片海洋一样，这就是传化企业文化内涵之三“发展”。
做人也一样，不仅要把今天的事考虑好做好，更要把明天的事规划好。做好今天的事是利用自身已储备的知识经验和资源，但如果把个人的工作轨迹放在企业的战略地图中，则需要有发展的眼光和学习的意识。人才是企业事业发展的战略性资源，需要有中长期的职业生涯发展规划，自我学习、主动创新。
回顾传化涂料公司的发展轨迹，基本上也是这样的历程，在行业的浪潮中不断选择和修正适合传化涂料的发展之路。面对2005年及未来的战略蓝图，来跃民总经理提出了“一降、二精、三提高”的经营方针，是对徐冠巨董事长提出的“一个中心、两个基本点”的经营思想的具体应用。2005年传化涂料公司将以“诚信的态度”、“务实的精神”、“创新的方法”和“发展的思维”去把握经营策略，扎实推进基于高绩效管理平台下的个性化目标成本管理探索，实现跨越增长和品牌提升。